Termeni si Conditii

SC MASTER H SRL detinator legal al siteului www.wineandfriendsstore.ro este o societate cu răspundere limitată înființată în mod corespunzător și care funcționează în conformitate cu legile din România, având sediul social în Cluj-Napoca, Str Izlazului 12/10, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/2705/2005, C.I.F: RO17807367 și având un capital social de 200 lei.

De avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal?

Pentru a furniza servicii de calitate, Master H are nevoie de informații provenite din interacțiunea cu clienții și cu terți.

Master H respectă drepturile la confidențialitate ale vizitatorilor săi online și recunoaște importanța protejării informațiilor colectate despre aceștia. Vizitarea site-ului nostru presupune că ați citit această Politică de confidențialitate și sunteți de acord cu colectarea, utilizarea, transmiterea și dezvăluirea datelor cu caracter personal. Dacă nu sunteți de acord cu termenii Politicii de confidențialitate, vă rugăm să nu accesați site-ul www.wineandfriendsstore.ro apartinand SC Master H SRL , să nu creați un cont și să nu utilizați sau să trimiteți date personale pe acest site.

Această Politică de confidențialitate conține tipul de informații pe care le colectăm și modul în care se face această colectare; scopurile pentru care colectăm și utilizăm aceste informații; drepturile și opțiunile dumneavoastră privind utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră; modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate și cui pot fi transferate; cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră; actualizarea Politicii de confidențialitate. Vă rugăm s-o citiți în întregime.

  1. Cine operează datele cu caracter personal?

Operator al datelor cu caracter personal este SC Master H SRL, iar societatea răspunde de datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

 

Date de contact

S.C. Master H S.R.L.

Izlazului 12/10

PL: Borhanciului 66

400260 Cluj-Napoca

Romania

J12/2705/2005

RO17807367

E-mail: contact@wineandfriendsstore.ro

 

MASTER H nu are desemnat un Responsabil cu Protecția Datelor. Pentru orice nelămuriri sau întrebări legate de confidențialitatea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați în orice moment.

 

  1. Păstrarea datelor cu caracter personal

Datele colectate sunt păstrate de MASTER H SRL.

 

  1. Cine are acces la datele cu caracter personal?

MASTER H SRL nu va transmite sau ceda terților datele dumneavoastră în scopuri de marketing decât pentru a a vă oferi serviciile noastre.

 

Parte din datele colectate vor fi transferate către o terţă parte pentru:
a. Expedierea comenzilor către dumneavoastră – datele dumneavoastră de contact sunt transferate către firmele de curierat care livrează comenzile şi încasează contravaloarea lor în numele nostru
b. Expedierea de mesaje publicitare

MASTER H va lucra numai cu terți care își asumă contractual angajamentul de vă proteja datele în conformitate cu cerințele legale ale Uniunii Europene.

 

  1. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
    În funcție de scopul pentru care sunt utilizate datele, baza legală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră poate fi:

Atunci când este cazul, vă vom informa dacă furnizarea datelor cu caracter personal este impusă de reglementări sau dacă este necesară pentru a încheia un contract, dacă este obligatoriu să ne furnizați datele cu caracter personal și care sunt posibilele consecințe în cazul în care refuzați.

5. Drepturile dumneavoastră

Dreptul de acces înseamnă că aveţi dreptul de a obţine o confirmare din partea MASTER H că vă prelucrăm sau nu datele. În caz afirmativ aveți dreptul să cereți acces la aceste date și informații referitor la felul în care sunt prelucrate.

Dreptul la rectificare înseamnă că aveți dreptul să solicitați rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete. Dacă aveți un cont MASTER H, datele cu caracter personal pot fi editate din cont.

Dreptul la ștergerea datelor înseamnă că aveți dreptul de a obţine oricând ștergerea datelor cu caracter personal prelucrate de MASTER H, în cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; vă retrageti consimțământul şi nu există alt temei juridic pentru prelucrare; vă opuneti prelucrării; datele au fost prelucrate ilegal; datele trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale sau colectarea s-a făcut în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.

Datele dumneavoastră vor putea, totuși, fi păstrate dacă se impune finalizarea următoarelor situații:
a. aveți o solicitare nerezolvată către MASTER H
b. aveți o comandă deschisă care nu a fost încă expediată sau este în curs de livrare
c. aveți o datorie neplătită către noi, indiferent de metoda de plată
În cazul în care ați efectuat o achiziție, vă vom păstra datele cu caracter personal conform legislației de contabilitate.

Dreptul la restricționarea prelucrării datelor înseamnă că aveți dreptul să obțineți restricționarea prelucrării lor dacă:

* contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm acest lucru
* prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal și solicitați, în schimb, restricționarea utilizării lor
* v-ati opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale MASTER H prevalează asupra celor ale dumneavoastră
*MASTER H nu mai are nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal, dar acestea sunt necesare pentru a vă apăra drepturile în instanță

Dreptul la portabilitate înseamnă că aveți dreptul să obțineți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator.

Dreptul la opoziție înseamnă că aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal bazate pe interesul legitim al MASTER H. În acest caz, societatea nu va continua să prelucreze datele cu caracter personal decât dacă va avea un motiv legitim pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor și drepturilor dumneavoastră sau dacă prelucrarea se realizează în baza unor proceduri judiciare.

Dreptul de a refuza procesul decizional automatizat înseamnă că aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, dacă nu v-aţi exprimat consimțământul explicit în acest sens sau dacă prelucrarea automată nu este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract.

Dreptul de a vă opune marketingului direct înseamnă că aveți dreptul să vă opuneți marketingului direct, inclusiv analizei profilului în scopuri de marketing direct. În acest caz, vă puteți dezabona de la e-mailurile de marketing.

 

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@wineandfriendsstore.ro

 

  1. Prelucrarea datelor cu caracter personal

În contextul acestei Politici de confidențialitate, ”date cu caracter personal” înseamnă acele informații care ne permit să vă identificăm pe dumneavoastra sau pe o terță parte ale cărei date personale ni le furnizați, direct sau indirect, inlcuzand orice informație care se referă la achiziționarea de bunuri sau servicii, sau informațiile pe care ați ales să ni le comunicați sau să le împărtășiți cu noi sau cu terțe părți, în timp ce utilizați site-ul nostru.

MASTER H va prelucra datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 „Regulamentul GDPR” și cu legislația din România. Ne rezervăm dreptul de a efectua procesarea suplimentară conform legii în cadrul unei investigații penale sau al unei alte investigații sau proceduri.

  1. Care sunt datele cu caracter personal pe care le colectăm?

MASTER H colectează datele dumneavoastră personale numai atunci când le furnizați voluntar pe site-ul www.wineandfriendsstore.ro  – atunci când plasați o comandă, înregistraţi un cont sau vă modificaţi contul, creaţi o listă de produse dorite, participaţi la un concurs, o tombolă sau o promoție, căutaţi informaţii pe site, ne contactaţi pentru un comentariu sau o întrebare sau când vă înscrieţi pentru a primi newslettere – sau în cadrul unor comunicări electronice.

Dacă ne furnizați datele cu caracter personal ale altei persoane, vă rugăm să vă asigurați că aveți dreptul de a ne dezvălui informațiile respective.

Datele cu caracter personal includ, dar nu se limitează la:

– prenumele și numele dumneavoastră, titulatura, data căsătoriei, data la care am făcut cunoștință, imaginea fotografică, adresa (adresele) de facturare, codul poștal, data nașterii, sexul, numărul de telefon, adresa de e-mail, informații privind cardul de credit și de debit
– informații referitoare la vânzări – produsele sau serviciile furnizate, locația de cumpărare, codurile produselor, suma, totalul vânzărilor, reclamațiile, returnările, rambursările și alte informații legate de vânzări
– obiceiuri și profiluri – datele privind achizițiile dumneavoastră

– informații referitoare la obiceiurile de cumpărare şi preferinţe – lista de dorințe, categoriile preferate de produse, cum aţi aflat despre mărcile noastre, notele privind calitatea produselor achiziționate, obiceiuri sau nevoi speciale declarate de dumneavoastră

– informații legate de slujbă, educație, hobby-uri și activități de stil de viață

 

  1. Cum sunt prelucrate datele colectate?
    Datele personale pot fi utilizate în următoarele scopuri:

– atunci când accesați site-ul nostru – pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi și de terțe părți pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă ajuta să aveţi o cât mai bună experiență ca utilizator. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt strict necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze și nu vă cerem consimțământul de a le plasa pe dispozitivul dumneavoastră.
Pe lângă cookie-urile pe care noi le folosim, diverse terțe părți plasează și altele pe dispozitiv, cu consimțământul dvs. Acestea sunt arătate mai jos.

– atunci când trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru – în funcţie de informaţiile care sunt de interes pentru dumneavoastră, este posibil să avem nevoie de următoarele informaţii: numele si prenumele dumneavoastră., numărul de telefon de contact, adresa de e-mail, adresa poştală, sex şi vârsta. Solicitările sunt stocate şi prelucrate sub forma unui e-mail care este găzduit de Microsoft în cadrul Spaţiului Economic European (EEA). Nu vom folosi informațiile dumneavoastră pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

– atunci când achiziționați un produs de pe site-ul nostru – vă solicităm informații de contact cum ar fi: numele și prenumele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon de contact, adresa de e-mail și informații despre cardul de credit (atunci când comanda este achitată prin plata online). De asemenea, înregistrăm adresa IP (Internet Protocol), care este adresa dispozitivului dumneavoastră pe Internet. Utilizăm aceste informații pentru a vă gestiona achizițiile online pe www.wineandfriendsstore.ro, pentru a vă procesa comanda și pentru a vă expedia produsele. Vă vom trimite prin e-mail o confimare de comandă precum și o confirmare de expediere a produselor și, dacă este cazul, vom utiliza numărul dvs. de telefon pentru a vă contacta în legătură cu achiziția dvs. De asemenea, vă vom folosi datele pentru a trata reclamațiile și garanțiile pentru produse. Folosim datele cu caracter personal pentru a vă identifica și a vă confirma vârsta legală pentru cumpărături online și pentru a confirma adresa dumneavoastră partenerilor externi.

Solicităm aceste informații pentru a procesa plata, pentru a vă livra produsele și pentru a îndeplini contractul încheiat cu dvs. Datele de card sunt procesate pe serverele băncii, iar MASTER H nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardurile clienților. Conform prevederilor legale, înregistrăm adresa IP pentru a demonstra că vânzarea a fost taxată corect.

Datele dumneavoastră cu caracter personal transmise unor terți sunt folosite numai pentru a vă oferi serviciile menționate mai sus, pentru operațiuni efectuate de furnizorii de servicii de depozitare și de distribuție în legătură cu livrarea comenzii dumneavoastră, pentru procesarea plăților de către furnizorii de servicii de procesare a plăților.

– atunci când vă înscrieți pentru a primi newsletterele noastre – vom face acest lucru doar cu consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, urmând instrucțiunile din fiecare buletin informativ, și vom înceta imediat să vă trimitem aceste informări.

– atunci când creați un Cont de client – vă solicităm următoarele date cu caracter personal: numele şi prenumele, adresa de e-mail, parola, data nașterii, sex. Dacă efectuați o achiziție, vom prelucra următoarele date cu caracter personal: istoricul comenzilor, informații de livrare (adresa poştală şi telefon de contact), istoricul plăților.
Vom prelucra, de asemenea, și datele referritoare la istoricul clickurilor și la navigare și istoricul navigării.

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi folosite pentru a crea și gestiona contul  dumneavostră MASTER H

De asemenea, vom înregistra și gestiona avantajele oferite prin contul de client, vă vom trimite informații cu privire la recompensele dumneavoastră cum ar fi reduceri, sfaturi, surprize și evenimente.

Vă vom oferi istoricul comenzilor și detaliile despre comenzile dumneavoastră și vă vom permite să vă gestionați setările contului, inclusiv preferințele de marketing. Totodată, vă vom oferi modalități simple de a vă corecta și actualiza informațiile, cum ar fi detaliile de contact și informațiile de plată.

Dacă nu ați renunțat la marketingul direct, vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă trimite oferte de marketing, sondaje de informații și invitații prin e-mail-uri, mesaje text, apeluri telefonice și materiale poștale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru contul dumneavoastră se bazează pe consimțământul dumneavoastră acordat la crearea contului MASTER H

Aveți dreptul să vă închideți contul în orice moment. Dacă alegeți să faceți acest lucru, contul dumneavoastră va înceta să existe și veți fi considerat inactiv.

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în baza interesului legitim al MASTER H contactând contact@wineandfriendsstore.ro. Contul dumneavoastră va fi șters și nu veți mai putea beneficia de serviciile noastre.

– atunci când trimiteți o evaluare a produselor Master H – vă vom înregistra numele şi prenumele, adresa de e-mail, sexul, vârsta, tipul de ten și adresa IP.

– atunci când participați la sondajele noastre de feedback – vă vom solicita numele, adresa dvs. de e-mail, numele organizației, informaţii legate de profesia dumneavoastră și răspunsurile la întrebările pe care le adresăm

Utilizăm aceste informații pentru a dezvolta și a îmbunătăți produsele și serviciile noastre, precum și relațiile cu clienții. Informaţiile privind profesia, organizaţia și câteva sau toate comentariile dumneavoastră pot fi afișate pe site-ul nostru. Detaliile dumneavoastră pot fi partajate cu un sistem de sondaje terțe părți, care se află în Spațiul Economic European (SEE).

– Marketing direct – în baza consimţământului dumneavoastră, vom prelucra următoarele date cu caracter personal: informații de contact (numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și codul poștal), sexul (dacă alegeți să ne comunicați această informație), produse și oferte pe care ați făcut click.
Dacă aveți un cont wineandfriendsstore.ro, vom prelucra și datele cu caracter personal transmise în legătură cu contul edumneavoastră (nume, adresă, vârstă, istoricul comenzilor, cum ați navigat și pe ce ați făcut click pe site).
Folosim datele cu caracter personal pentru a vă trimite oferte de marketing, sondaje privind informațiile și invitații prin e-mail, mesaje text, apeluri telefonice și comunicări prin poștă.
Pentru a vă optimiza experiența cu wineandfriendsstore.ro , vă vom oferi informații relevante, recomandări de produse și vă vom trimite oferte personalizate, invitații la concursuri, tombole sau promoții și alte avantaje pentru clienții înregistrați.
Datele transmise unor terți sunt utilizate numai pentru a vă furniza serviciile menționate mai sus, iar cele transmise agențiilor media și furnizorilor tehnici vizează distribuirea marketingului direct fizic și digital. Nu transmitem, nu vindem și nu cedăm terților datele dumneavoastră în scopuri de marketing.
Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Când faceți acest lucru, Master H va înceta să vă mai trimita alte oferte de marketing direct sau informații.
Vă puteți dezabona de la marketingul direct urmând instrucțiunile din fiecare mesaj de marketing.

Durata păstrării datelor cu caracter personal.

Vom păstra informațiile dumneavoastră atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există nicio cerință legală, le vom păstra doar atât timp cât este necesar.

9. Securitatea și confidențialitatea informațiilor

Master H ia măsurile tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii, pierderii, modificării accidentale sau ilegale, a utilizării, divulgării sau accesului neautorizate, în special atunci când prelucrarea implică transmiterea de date printr-o rețea, precum și împotriva tuturor celorlalte forme ilegale de prelucrare și de utilizare necorespunzătoare. Cu toate acestea, trebuie să știți că transmiterea de informații prin Internet nu este 100% sigură. Chiar dacă vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastră transmise către site-ul nostrum și orice transmitere de informații se face pe riscul dumneavoastră. După ce vom primi informațiile dumneavoastră, vom utiliza proceduri stricte și elemente de securitate riguroase pentru a încerca să împiedicăm accesul neautorizat, nu vom avea nicio responsabilitate ca urmare a divulgării informațiilor dumneavoastră personale din cauza unor erori, omisiuni sau fapte neautorizate ale terților în timpul sau după transmiterea acestora către noi. Vă recomandăm să vă actualizați periodic software-ul antivirus, să vă asigurați că furnizorul de servicii de comunicații electronice a adoptat mijloace adecvate pentru securitatea transmisiei de date prin intermediul rețelelor (firewall-uri și filtre de spam), să nu dezvăluiți altcuiva numele de utilizator și parola contului dumneavostră, să vă schimbați periodic parola și să nu folosiți aceeași parolă pentru toate conturile dumneavoastră.

În cazul puțin probabil în care constatăm că securitatea informațiilor dumneavoastră personale aflate în posesia sau controlul nostru a fost sau ar putea fi compromisă, vă vom notifica conform legii aplicabile, folosind oricare dintre metodele descrise în aceasta.

10. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Dacă sunteți de părere că MASTER H vă prelucrează datele cu caracter personal într-un mod incorect şi aveți o plângere cu privire la utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pe noi mai întâi, pentru a remedia problema. Aveți, de asemenea, dreptul de a adresa o plângere unei autorități de supraveghere.

11. Actualizarea politicii de confidențialitate
Revizuim regulat și, dacă este cazul, actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Dacă vom dori să folosim datele dumneavoastră personale într-un mod nou, vă vom contacta pentru a vă da informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a vă solicita acordul.

Aplicabil din data de 25.05.2018

 

Consumul exagerat de alcool poate avea consecinţe grave asupra siguranţei şi stării dumneavoastră de sănătate. Vă sfătuim să beţi cu măsură şi să nu conduceţi dacă aţi depăşit limita stabilită prin lege

 

Termeni şi condiţii de utilizare a site-ului www.wineandfriendsstore.ro

Termenii şi condiţiile de mai jos reglementează utilizarea site-ului şi magazinului online  www.wineandfriendsstore.ro. Vă rugăm să folosiţi site-ul numai dacă sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile noastre de tranzacţionare. Utilizarea ulterioară a site-ului presupune acceptarea necondiţionată a acestor termeni şi condiţii.

MASTER H îşi rezervă dreptul de a modifica termenii şi condiţiile de utilizare oricând consideră necesar, fără notificare prealabilă. Verificaţi periodic această pagină, pentru a lua cunoştinţă de eventualele schimbări.

Copyright şi proprietate intelectuală

Magazinul online  www.wineandfriendsstore.ro prin care se comercializează vin şi produse complementare, este deţinut şi administrat de SC MASTER H SRL:

S.C. Master H S.R.L.

Izlazului 12/10

PL: Borhanciului 66

400260 Cluj-Napoca

Romania

J12/2705/2005

RO17807367

E-mail: contact@wineandfriendsstore.ro

 

Conţinutul site-ului – inclusiv design-ul, informaţiile, textele, grafica, logo-urile – este proprietatea SC MASTER H SRL şi, după caz, a furnizorilor săi, fiind protejat de Legea drepturilor de autor şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Orice utilizare a acestui conţinut se poate face numai cu înştiinţarea şi acordul MASTER H.

Preţuri

Preţurile afişate pe site sunt exprimate în RON şi includ TVA şi acciza pentru alcool, acolo unde se aplică.

Promoţii

În cadrul promoţiilor pot interveni restricţii de stoc. În acest caz, clienţii vor fi deserviţi în ordinea priorităţii – ora exactă a înregistrării comenzii în sistem. Pentru a putea deservi cât mai mulţi clienţi, MASTER H îşi rezervă dreptul de a anula comenzile excesive.

Comenzi

Comenzile sunt confirmate prin e-mail. în cazul plăţilor prin transfer bancar, livrarea se face numai după confirmarea plăţii integrale de către bancă.

Disponibilitatea produselor depinde de producător şi, de aceea, se poate schimba fără notificare prealabilă.

Livrarea produselor

Produsele se livrează în toată ţara, ţinând cont de opţiunile exprimate de dumneavoastră la efectuarea comenzii. Pe timpul transportului, produsele sunt asigurate de MASTER H

Toate produsele livrate vor fi însoţite de chitanţă / factură.

Durata de livrare poate varia în funcţie de disponibilitatea produselor şi de locaţia destinatarului. MASTER H nu compensează întârzierile. Nicio comandă nu poate fi anulată din cauza întârzierii la livrare. Totuşi, dacă livrarea întârzie mai mult de o lună de zile, în condiţiile în care adresa indicată e corectă, comanda poate fi anulată şi vi se va returna întreaga sumă achitată, fără alte daune.

În cazul în care întârzierea se datorează faptului că adresa indicată e greşită sau clientul a fost de acord cu întârzierea, comanda nu poate fi anulată şi nu se acordă nicio compensare.

MASTER H nu răspunde pentru întârzierile datorate înscrierii greşite, de către client, a informaţiilor de livrare şi a datelor sale de contact. În această situaţie, clientul nu poate cere anularea comenzii, iar definitivarea ei va fi stabilită cu firma care face livrarea.

În cazuri independente de voinţa noastră sau a transportatorului – condiţii meteo nefavorabile, cazuri de forţă majoră – durata timpului de livrare poate creşte şi vă vom informa prin email sau telefon.

Clientul este singurul răspunzător pentru verificarea stării bunurilor livrate. Vă rugăm să ne informaţi pe foaia de însoţire a mărfii în legătură cu eventualele produse deteriorate sau lipsă la livrare. Pentru a beneficia de compensare, declaraţia de daune sau lipsuri trebuie să ne parvină în 48 de ore.

Master H îşi rezervă dreptul de a nu accepta comenzi de la anumiţi clienţi şi livrări către anumite adrese.

Returul produselor

O comandă poate fi anulată şi rambursată dacă solicitaţi acest lucru în scris, în termen de 14 zile de la livrare. În acest caz, trebuie să returnaţi toate produsele livrate, în ambalajul original. Costul transportului înapoi către MASTER H va fi suportat de dumneavoastră. După primirea produselor, MASTER H va restitui contravaloarea produselor, minus cheltuielile de transport.

Înregistrarea pe site

Prin înregistrarea pe site garantaţi că:

Discreţionar şi la alegerea noastră vom putea cere facultativ confirmarea telefonică a diverselor date pe care ni le-aţi furnizat. Ne rezervăm dreptul de a termina imediat orice cont sau comandă în situaţia în care vom sesiza vreo discrepanţă între datele furnizate pe site şi informaţiile furnizate telefonic.

Protecţia datelor

Prin acceptarea termenilor şi condiţiilor, utilizatorii acestui site consimt ca datele cu caracter personal să fie colectate şi folosite de MASTER H, în conformitate cu cerinţele Legii nr. 677/2001 şi ale Legii nr. 506/2004. Aceste legi prevăd că MASTER H are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizaţi. Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor în legătură cu situaţia contului lor de pe www.wineandfriendsstore.ro, precum şi în legătură cu starea şi evoluţia comenzilor, activităţi comerciale, de marketing, publicitate, cercetare de piaţă, monitorizarea vânzărilor şi servicii de comunicaţii electronice.

Completarea datelor dumneavoastră în formularele de creare de cont şi de comandă presupune acceptarea necondiţionată a acestor termeni şi condiţii, însemnând, totodată, că vă daţi acordul ca aceste date personale să fie stocate, utilizate şi prelucrate de MASTER H sau de afiliaţii şi colaboratorii noştri, cu respectarea prevederilor de confidenţialitate.

Datele personale pot fi transmise autorităţilor abilitate să verifice tranzacţiile comerciale sau altor autorităţi abilitate să efectueze verificări justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

Conform Legii nr. 677/2001, toţi clienţii MASTER H beneficiază de dreptul de informare, dreptul de acces la date şi de intervenţie asupra lor, dreptul de opoziţie la prelucrarea datelor personale, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a se adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale şi de a solicita ştergerea lor totală sau parţială.

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteţi adresa o cerere scrisă, datată şi semnată, trimisă electronic sau prin poştă către MASTER H SRL: contact@wineandfriendsstore.ro / Master H SRL, Borhanciului 66, 400260 Cluj-Napoca.

www.wineandfriendsstore.ro nu promovează spam-ul. Clienţii noştri pot opta oricând pentru ştergerea adresei lor de e-mail din baza noastră de date sau pentru dezabonarea de la newsletter.

Master H ia toate măsurile pentru a preveni accesul neautorizat la informaţiile dumneavoastră personale, dar nu vă putem garanta că vom putea împiedica acest lucru.

Totodată, MASTER H nu răspunde pentru pierderea de informaţii datorată unor defecţiuni sau erori ale softului sau serverului pe care este găzduit site-ul.

Securitatea tranzacţiilor

Comenzile trebuiesc plătite înainte de finalizarea livrării. Plăţile se pot face prin card de debit/credit, prin transfer bancar, sau numerar, la livrarea comenzii oriunde în România. Securitatea tranzacţiilor este asigurată de furnizorii de servicii pentru tranzacţii cu carduri bancare, iar www.wineandfriendsstore.ro nu are acces la informaţiile de pe cardul dumneavoastră bancar.

Tranzacţiile de pe www.wineandfriendsstore.ro stau sub incidenţa legii româneşti care controlează comerţul electronic şi a legii protecţiei consumatorului. MASTER H nu răspunde pentru eventualele intervenţii prejudicioase ale unor terţe părţi.

În cazul utilizării unor carduri din ţări cu altă monedă decât RON, MASTER H nu este responsabilă pentru rata de schimb ori eventualele comisioane utilizate de bancă sau de furnizorul de servicii pentru tranzacţii cu carduri bancare. Aceste costuri vor fi suportate în totalitate de către cumpărător.

Toţi cei care vizitează site-ul www.wineandfriendsstore.ro se angajează să nu aducă atingere altor persoane şi să nu le violeze datele cu caracter personal.

Nu în ultimul rând, utilizatorii site-ului www.wineandfriendsstore.ro sunt responsabili pentru toate activităţile care survin prin accesarea contului şi parolei personale. MASTER H nu răspunde pentru erorile survenite din cauza neglijenţei utilizatorilor privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi parolei.

Consumul exagerat de alcool poate avea consecinţe grave asupra siguranţei şi stării dumneavoastră de sănătate. Vă sfătuim să beţi cu măsură şi să nu conduceţi dacă aţi depăşit limita stabilită prin lege